INTEGRITETSPOLICY

Senast uppdaterad: 20 oktober 2025

1. INTRODUKTION

Vi på GPBM Nordic AB tar din personliga integritet på största allvar.
Vi strävar alltid efter en hög nivå av dataskydd och bemöter dig som kund med full transparens.

Nedan kan du läsa detaljerat om hur vi behandlar och skyddar dina personuppgifter, varför vi samlar in dem, vilka uppgifter vi behandlar och för vilket syfte.

Personuppgiftsansvarig:
GPBM Nordic AB
Organisationsnummer: 556360-0443
Adress: Sörredsvägen 113, SE-418 78 Göteborg, Sverige

Vi vidtar alla rimliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter, både i digital och fysisk miljö.
Webbplatsen och datatrafiken är skyddad med SSL/TLS-kryptering.

Vi sparar aldrig dina kortuppgifter, och personliga lösenord lagras alltid krypterat.

2. VAD ÄR PERSONUPPGIFTER?

Personuppgifter (även kallat “personlig information” eller “personlig data”) är uppgifter som kan användas för att identifiera dig eller kontakta dig.
De behöver inte innehålla ditt namn, utan kan även vara andra digitala identifierare som bilder, IP-adresser eller e-postadresser – det vill säga information som direkt eller indirekt kan kopplas till en fysisk person.

Alla uppgifter som lagras om kunder hanteras i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR).

3. VILKA PERSONUPPGIFTER VI SAMLAR IN OCH I VILKET ÄNDAMÅL

3.1 Hantering av beställningar och returer

Varför samlas informationen in?
För att kunna leverera din beställning, hantera returer, reklamationer och garantiärenden samt genomföra återbetalningar.
Vi använder även uppgifterna för att ge dig en relevant köpupplevelse via webbplats, e-post och/eller sms – till exempel leveransuppdateringar, orderstatus och kontoinformation.

Personuppgifter som behandlas:

Namn
Kontaktuppgifter (telefonnummer, e-post)
Adressuppgifter (fakturaadress, leveransadress, IP-adress)
Orderhistorik (valda betalsätt, beställda varor)

Rättslig grund: Fullgörande av köpeavtal.

3.2 Kundservice och kundkontakt

Varför samlas informationen in?
För att kunna hantera dina kundärenden och ge dig bästa möjliga service.
Vi behandlar uppgifterna endast för att kunna hjälpa dig – både vid tillfälliga frågor och under pågående kundrelation.

Personuppgifter som behandlas:

Namn
Kontaktuppgifter (telefonnummer, e-post)
Adressuppgifter
Order- och korrespondenshistorik (e-post, telefon, sociala medier, chatt, digitala kanaler)

Rättslig grund: Berättigat intresse.

3.3 Rättsliga förpliktelser

Varför samlas informationen in?
För att uppfylla lagstadgade krav enligt exempelvis bokföringslagen, penningtvättslagen samt regler om produktansvar och produktsäkerhet.

Personuppgifter som behandlas:

Namn
Kontaktuppgifter (telefonnummer, e-post)
Adressuppgifter
Order- och korrespondenshistorik

Rättslig grund: Rättslig förpliktelse.

3.4 Utvärdering, utveckling och förbättring av tjänster

Varför samlas informationen in?
För att anpassa våra tjänster och göra dem mer relevanta och användarvänliga.
Informationen kan samlas in via recensioner, tävlingar och kundnöjdhetsundersökningar.

Personuppgifter som behandlas:

Namn och kontaktuppgifter
Köp- och användargenererad data (klick- och besökshistorik)
Tekniska data (språkinställningar, IP-adress, webbläsare, tidszon, operativsystem, skärmupplösning, plattform)
Information om hur du interagerar med våra tjänster (besök, sessionstider, fel, in- och utgångssidor)

Rättslig grund: Berättigat intresse.

3.5 Riktad marknadsföring

Varför samlas informationen in?
För att kunna kommunicera relevant information och erbjudanden till dig.
Vi analyserar de uppgifter vi har samlat in för att skapa personliga och generella erbjudanden, nyheter, produktrekommendationer och inspiration.

Personuppgifter som behandlas:

Kontaktuppgifter (telefonnummer, e-post, IP-adress)
Köp- och användargenererad data (klick- och besökshistorik)
Kundval avseende produkter och tjänster

Rättslig grund: Berättigat intresse.

3.6 Cookies och externa tjänster

Tjänster från Google
Vi använder Google Analytics och Google Marketing Platform (t.ex. Campaign Manager, Display & Video).
Om du godkänner analys- och marknadsföringscookies samlar vi in data om hur du använder webbplatsen.
Informationen används för att förbättra webbplatsens funktioner, upplevelse och relevans.

Google kan behandla uppgifter på servrar utanför EU/EES.
Överföring sker enligt EU-kommissionens standardavtalsklausuler eller andra godkända skyddsmekanismer.
Mer information finns i Googles integritetspolicy.

Tjänster från Meta (Facebook / Instagram)
Vi använder Metas marknadsföringstjänster, inklusive Meta Pixel och Conversion API, för att visa relevanta annonser.
Uppgifterna används för retargeting och för att mäta effektiviteten i våra kampanjer.
Behandlingen sker endast om du har gett ditt samtycke till marknadsföringscookies.
Meta använder EU-kommissionens standardavtalsklausuler för dataöverföringar.
Mer information finns i Metas integritetspolicy.

4. LAGRINGSPERIOD

Vi sparar inte dina personuppgifter längre än nödvändigt för respektive ändamål eller för att uppfylla rättsliga skyldigheter.
Så länge du har ett kundkonto hos oss sparas uppgifterna. Kontot avslutas automatiskt 60 månader efter ditt senaste köp.
När uppgifterna inte längre behövs raderas eller anonymiseras de på ett säkert sätt.

5. BEHANDLING OCH DELNING AV PERSONUPPGIFTER

Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part.
Däremot samarbetar vi med utvalda leverantörer (personuppgiftsbiträden) som hjälper oss att tillhandahålla och förbättra våra tjänster.

Exempel på personuppgiftsbiträden:

IT-utveckling, drift och support
Marknadsförings- och mediabyråer
Bokförings- och revisionsbyråer

Självständigt personuppgiftsansvariga:

Betaltjänstleverantörer (banker, kortinlösen, betalningsplattformar)
Logistik- och transportföretag
Myndigheter, enligt lag eller vid misstanke om brott

Om ett personuppgiftsbiträde är etablerat utanför EU/EES säkerställer vi att överföringen sker i enlighet med EU-kommissionens godkända mekanismer, till exempel standardavtalsklausuler eller EU–US Data Privacy Framework, för att upprätthålla en likvärdig skyddsnivå som inom EU/EES.

6. DINA RÄTTIGHETER

Du har enligt GDPR följande rättigheter:

Rätt till tillgång: att få veta vilka personuppgifter vi behandlar om dig.
Rätt till rättelse: att komplettera eller rätta felaktiga uppgifter.
Rätt att återkalla samtycke: t.ex. avsluta prenumeration på nyhetsbrev.
Rätt till radering (“rätten att bli bortglömd”): att begära att vi tar bort uppgifter som inte längre behövs eller som inte måste sparas enligt lag.
Rätt till begränsning av behandling.
Rätt att invända mot behandling som grundas på berättigat intresse.
Rätt till dataportabilitet: att få ut och överföra dina uppgifter i strukturerat format.
Rätt att motsätta dig direktmarknadsföring (inklusive profilering).

Tillsynsmyndighet:
Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) ansvarar för att övervaka tillämpningen av dataskyddslagstiftningen.
Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter felaktigt kan du lämna in ett klagomål till IMY.

Kontaktuppgifter:
Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)
E-post: imy@imy.se
Telefon: 08-657 61 00
Webbplats: www.imy.se

7. COOKIES

Cookies är små textfiler som sparas på din dator eller enhet.
De används för att lagra inställningar, förbättra funktioner, analysera trafik och ge en personlig upplevelse.

Typer av cookies vi använder:

Sessionscookies: raderas automatiskt när du stänger webbläsaren.
Permanenta cookies: finns kvar tills de raderas eller går ut.
Förstapartscookies: sätts av vår webbplats för grundläggande funktioner.
Tredjepartscookies: sätts av våra partners (t.ex. analys- och annonseringstjänster).

Du kan hantera eller blockera cookies i din webbläsares inställningar.
Observera att vissa funktioner på webbplatsen då kan sluta fungera som avsett.

8. KONTAKT

Om du har frågor kring denna integritetspolicy eller vår behandling av personuppgifter, kontakta oss via:

E-post: gunnar.axelsson@gpbmnordic.se
Postadress:
GPBM Nordic AB
Attn. Gunnar Axelsson
Sörredsvägen 113
418 78 Göteborg, Sverige

Vi ser kontinuerligt över vår integritetspolicy.
Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på vår webbplats.
Vid större förändringar i behandlingen av personuppgifter informerar vi dig via e-post.