Ofte

stillede spørgsmål

Velkommen til vores FAQ. Her har vi opstillet nogle af de mest almindelige spørgsmål, vi får omkring brandsikkerhed og brandbeskyttelse.

Finder du ikke svar på dit spørgsmål? Kontakt os på info@housegard.com

VORES MEST POPULÆRE SPØRGSMÅL OM BRANDSIKKERHED I HJEMMET

Hvilken brandsikring anbefaler vi derhjemme?

Hos Housegard anbefaler vi en god grundbeskyttelse bestående af røgalarmer i alle soveværelser og på hver etage, mindst én 6 kg pulverslukker samt gerne et brandtæppe i køkkenet. Med disse tre produkter kan du opdage branden tidligt og slukke den, før den når at udvikle sig.

Derudover kan det være en god idé at overveje, om du har behov for særlige alarmer – som varmealarmer i køkkenet, kuliltealarmer, hvis du har pejs eller gasfyr, eller vandsensorer i kælderen.

Bor du i et hus med to etager, kan en brandstige også være et vigtigt supplement, så du hurtigt kan komme ud, hvis trappen blokeres af brand.

Disse anbefalinger bygger på god brandsikkerhedspraksis og kan hjælpe dig med at skabe en helhedsbeskyttelse, der dækker både opdagelse, slukning og sikker evakuering.

Hvordan ved jeg, hvilken type brandslukker jeg skal vælge?

Vi anbefaler altid en pulverslukker til hjemmet. Den kan slukke de fleste typer brande – herunder brande i faste materialer, væsker og gas (klasse A, B og C). En pulverslukker er alsidig, effektiv og fungerer i både varme og kolde omgivelser.

I visse miljøer, som f.eks. fødevareproduktion eller tekniske rum, kan andre slukkemidler være mere egnede. Men til privat brug er pulverslukkeren det bedste og mest pålidelige valg.

Hvor mange røgalarmer har jeg brug for?

Som tommelfingerregel bør du have mindst én røgalarm på hver etage.

Bor du i et større hjem eller har flere soveværelser, anbefales det at placere en røgalarm i hvert soveværelse samt i gangen eller trappeopgangen udenfor.

🔔 Husk: Det er bedre at have én alarm for meget end én for lidt – røg spreder sig hurtigt, og lukkede døre kan forsinke advarslen.

Har jeg brug for både røgalarm og varmealarm?

Ja – de to typer supplerer hinanden.

En røgalarm er bedst i de fleste rum, da røg normalt spreder sig før varme og dermed giver tidlig advarsel ved brand.

I risikoområder som køkken, garage eller værksted, hvor røg og damp kan forekomme uden brand, er en varmealarm det bedste valg.

Sammen giver de optimal brandsikkerhed og en hurtigere reaktion, uanset hvordan branden opstår.

PRODUKTER

Brandslukkere

Hvilken type brandslukker er bedst at have derhjemme?

For de fleste hjem er en 6 kg pulverslukker det mest alsidige og pålidelige valg. Den kan anvendes mod de fleste typer brande – herunder faste materialer (klasse A), væsker (klasse B) og elektriske brande op til 1000 V.

En pulverslukker er nem at bruge, kræver minimal vedligeholdelse og fungerer godt i både køkken, garage og opbevaringsrum.

Er det lovpligtigt at have en brandslukker derhjemme?

Nej, der findes ingen lov, der kræver, at du har en brandslukker i din bolig.

Myndigheder som Beredskabsstyrelsen anbefaler dog, at alle hjem har mindst én brandslukker. Det øger chancen for at slukke en brand hurtigt, før den når at sprede sig og forvolde større skade.

Hvordan bruger man en brandslukker?

  1. Træk sikkerhedssplitten ud.

  2. Ret mundstykket mod flammernes base.

  3. Tryk håndtaget ind for at begynde slukningen.

  4. Brug fejende bevægelser – bevæg mundstykket fra side til side, indtil ilden er slukket.

Efter brug skal brandslukkeren genopfyldes eller udskiftes – selv hvis kun en lille mængde slukningsmiddel er anvendt.

Kan jeg se hvor gammel min brandslukker er?

Du kan se hvor gammel din brandslukker er, ved at kigge efter prd. dato. Den finder du i bunden af brandslukkeren på cylinderen.

Hvor ofte skal en brandslukker kontrolleres – og hvordan?

Udfør egenkontrol mindst et par gange om året:

  • Tjek, at trykmåleren står i det grønne område
  • Kontrollér, at plomberingen er intakt
  • Se efter synlige skader eller tegn på korrosion

Derudover anbefales professionel service af brandslukkeren hvert 5.–10. år, afhængigt af model, type og gældende standarder. Service og eventuel trykprøvning skal udføres af et autoriseret servicefirma.

Kan brandslukkere være forskellige i kvalitet?

Ja, brandslukkere kan variere i kvalitet og ydeevne. Det kan du se på effektivitetsklassen, som viser, hvor effektivt slukkeren kan bekæmpe en bestemt type brand.

For eksempel betyder 55A, at slukkeren er testet til at kunne slukke en brand i klasse A med en vis størrelse og intensitet – jo højere tallet, desto bedre slukningsevne for den pågældende brandtype.

Bogstavet angiver, hvilken type brand slukkeren er egnet til:

A – brande i organiske materialer som træ, papir og tekstiler
B – væskebrande som olie, benzin og maling
C – gasbrande
F – friturebrande (madolie og fedt)

Housegard Tryghedsgaranti

Kan alle registrere sig for Housegards tryghedserstatning?

Alle kan registrere sig for Housegards tryghedserstatning, men det kræver, at du angiver dit personnummer ved registrering.

For at tryghedserstatningen gælder, skal følgende betingelser være opfyldt:

  • Registrering skal være gennemført i henhold til anvisningerne
  • En forsikringssag skal kunne dokumentere, at der har været brand
  • Housegard kan anmode om dokumentation, for eksempel billeder af den anvendte brandslukker
  • Tryghedserstatningen gælder i 5 år fra købsdato
Hvor længe gælder Housegards tryghedserstatning?

Housegards tryghedserstatning gælder i 5 år fra købsdato.

For at være omfattet skal brandslukkeren registreres på Housegards hjemmeside inden for 6 måneder fra købsdato. Gem kvitteringen som dokumentation for købet.

Bemærk, at registreringen ikke sker automatisk ved køb og skal foretages separat.

Hvad er Housegards tryghedserstatning?

Housegards tryghedserstatning gælder alle brandslukkere fra Housegard. Du får en ny brandslukker uden ekstra omkostninger, hvis du er nødt til at bruge din brandslukker ved en brand.

For at tryghedserstatningen gælder, skal du:

  • Have købt en brandslukker fra Housegard
  • Registrere brandslukkeren på Housegards hjemmeside inden for 6 måneder fra købsdato
  • Have brugt brandslukkeren i en brand inden for 5 år fra købet
  • Anmelde hændelsen til dit forsikringsselskab
Gælder Housegards tryghedserstatning for alle brandslukkere?

 Housegards tryghedserstatning gælder for alle brandslukkere fra Housegard.

Tryghedserstatningen gælder ikke for andet slukningsudstyr, såsom brandtæpper eller brandslukkerspray.

Pulverslukkere

Hvorfor anbefaler man pulverbrandslukkere frem for skumbrandslukkere?

Pulverbrandslukkere med ABC-pulver er en allround-slukker, der dækker de fleste typer af brande fra fibrøse materialer (A), brandbare væsker (B) til gasbrande (C).

Andre fordele ved pulverbrandslukkere er;

  • Højere effekt end andre slukkemidler
  • Lettest at anvende for ukyndige
  • Bedste rækkevidde på slukkemidlet
Hvad betyder ABC-slukker?

Det betyder at slukkeren er godkendt til at anvendes mod brande der er opstået i organiske materialer, som træ, papir, tekstiler (A-klassen), væsker som olie, benzin, maling (B-klassen) og gas (C-klassen).

Hvor længe rækker en 2 kg pulverslukker?

En 2 kg pulverslukker er beregnet til mindre brande og kan typisk sprøjte i omkring 8–12 sekunder, afhængigt af model og producent. Den egner sig godt som supplement i hjemmet eller som brandsikring i bilen, campingvognen eller båden.

Til boliger anbefaler vi en 6 kg pulverslukker som hovedslukker, mens 2 kg-modellen fungerer som ekstra beskyttelse, hvor der er behov for en hurtig indsats.

Vandslukkere (A-slukkere)

Hvilke brande slukkes effektivt med vand?

Vand er effektivt til at slukke klasse A-brande – det vil sige brande i faste, organiske materialer som træ, papir, tekstiler og møbler.

En vandslukker er særligt velegnet i miljøer, hvor der tages hensyn til miljø og indeklima, f.eks. kontorer, hoteller, skoler og offentlige bygninger.

Røgalarm

Hvordan ser man om røglarmen er godkendt?

Alle røgalarmer som sælges, skal være godkendte og testet efter Europastandard EN14604. Ved køb, tjek om godkendelsesnummeret er angivet på røgalarmen. Nummeret henviser til testrapporten og ser ud som følgende: (1134-CPD-059 EN14604 År: XX)

Skal jeg udskifte min røgalarm, eller holder den evigt?

Housegards røgalarmer, ligesom de fleste andre på markedet, har en anbefalet levetid på omkring 10 år.

Efter denne periode kan sensorer og elektronik blive forringet, hvilket påvirker alarmens evne til at registrere røg pålideligt og i tide.

Derfor anbefaler vi, at du udskifter din røgalarm efter cirka 10 år for at sikre, at den fungerer optimalt og giver maksimal sikkerhed.

Røgalarmen alarmerer pludseligt uden årsag?

Årsagen kan være støv i detekteringskammeret, elektromagnetiske felter, temperatursvingninger, luftbevægelser.

  • Hvis røgalarmen er støvet, rengøres den ved at støvsuge udvendigt langs åbningerne. Anvend plastmundstykke for at undgå risiko for statisk elektricitet.
  • Hvis røgalarmen er placeret for tæt ved en lyskilde eller lignende med elektromagnetisk felt, vælg en ny placering.
  • Hvis røgalarmen er placeret et sted hvor der er risiko for kraftige temperatursvingninger, vælg en ny placering.
  • Hvis røgalarmen er placeret ved luftstrømninger, eksempelvis tæt ved et vindue eller dør, vælg en ny placering.
  • Hvis røgalarmen er placeret tæt ved vanddamp fra badeværelse, vaskerum eller lignende, vælg en ny placering.
Hvor lang levetid har en røgalarm?

Røgalarmer bør udskiftes efter 10 år. Tilsmudsning giver flere falske alarmer (hypersensitiv), hvilket ofte øger risikoen for at man tager batteriet ud for at slippe for lyden, med en frakoblet ikke fungerende røgalarm som resultat.

Hvordan tester og vedligeholder man en røgalarm?

Røgalarmer kræver minimal vedligeholdelse, trods dette er det ofte manglende vedligeholdelse der er den mest almindelige fejlårsag. Røgalarmen skal testes regelmæssigt, batteriet skal udskiftes rutinemæssigt og rengøring skal ske regelmæssigt. Test udføres ved at trykke testknappen ind i nogle sekunder, røgalarmen skal svare ved at alarmere. Alarmsignalet skal være af fuld styrke ved test. Du kan også teste røgalarmen med specialproduceret testgas eller med testtændstikker.

Rengør røgalarmen ved at støvsuge udvendigt langs åbningerne, for at fjerne støv og snavs. Anvend plastmundstykke for at undgå risiko for statisk elektricitet.

Skal man have røgalarmer i alle rum?

Nej, det er ikke nødvendigt. En røgalarm dækker et areal på ca. 40m2. Læs gerne mere, om anbefalingerne til hvor og hvordan man skal placere røgalarmer i hjemmet, under Brandsikkerhedsguiden.

En eller flere røgalarmer alarmerer straks når batterierne isættes?

Problemet er højst sandsynligt støv og snavs i detekteringskammeret, dette kan være sket under produktionen eller senere. Er røgalarmen helt ny, er det sikkert sket under produktionen.

Alarmen udløses af at partikler detekteres i røgalarmens detekteringskammer. Hvis der kommer støv i detekteringskammeret, kan røgalarmens funktion sættes ud af drift. Dette kan løses enkelt, ved at rengøre røgalarmen med en støvsugning udvendigt langs åbningerne. Anvend plastmundstykke for at undgå risiko for statisk elektricitet. Hvis røgalarmen ikke virker trods rengøring, skal den udskiftes.

Temperaturalarm

Har jeg brug for både røgalarm og varmealarm?

Ja – de to typer supplerer hinanden.

En røgalarm er bedst i de fleste rum, da røg normalt spreder sig før varme og dermed giver tidlig advarsel ved brand.

I risikoområder som køkken, garage eller værksted, hvor røg og damp kan forekomme uden brand, er en varmealarm det bedste valg.

Sammen giver de optimal brandsikkerhed og en hurtigere reaktion, uanset hvordan branden opstår.

Hvordan fungerer en varmealarm?

En varmealarm reagerer på hurtige temperaturstigninger eller når temperaturen når et fastsat niveau.

De fleste modeller aktiveres ved 54–65 °C eller ved en pludselig stigning i varme, som typisk forekommer ved brand.

I modsætning til en røgalarm, der registrerer røgpartikler, reagerer varmealarmen udelukkende på varmeudvikling.

Derfor er den ideel til rum, hvor røg, damp eller støv kan forekomme uden brand – f.eks. køkken, garage eller værksted.

Hvor skal man placere en varmealarm?

Placer varmealarmen i rum, hvor en almindelig røgalarm kan give falske alarmer – f.eks. i køkkenet, garagen eller vaskerummet.

Monter altid alarmen i loftet, hvor varmen samler sig først, og sørg for, at luften kan cirkulere frit omkring sensoren. Undgå at placere den tæt på ventilationsåbninger eller vinduer, hvor luftstrømmen kan påvirke registreringen.

LUMA SYSTEm

Hvorfor fungerer sammenkoblingen af mine Luma-røgalarmer ikke?

Den mest almindelige årsag er, at der trykkes for langsomt på knappen under sammenkoblingen.

Trykkene skal udføres hurtigt efter hinanden – ellers blinker lampen rødt, og sammenkoblingen mislykkes.

Dette gælder både de tre første tryk og de to tryk på de øvrige røgalarmer.

Hvor mange enheder kan kobles sammen i Luma-systemet?

Luma-røgalarmerne (SA750) kan kobles sammen med op til 40 enheder.

GW650-hubben understøtter ligeledes maksimalt 40 enheder i det samme system.

Hvor længe holder batteriet i SA750-røgalarmen?

Luma-røgalarmen, model SA750, er udstyret med et indbygget lithiumbatteri, der har en levetid på op til 10 år – svarende til røgalarmens forventede samlede levetid.

Batteriet er forseglet og kan ikke udskiftes, hvilket betyder, at hele røgalarmen skal udskiftes, når batteriet er opbrugt.

På hvilken frekvens kommunikerer enhederne i Luma-systemet?

Luma-systemet anvender en radiofrekvens på 868 MHz til trådløs kommunikation mellem enhederne.

Denne frekvens ligger inden for det europæiske ISM-bånd (Industrial, Scientific and Medical) og er godkendt til sikker og pålidelig kommunikation mellem intelligente alarmsystemer og smarthome-enheder.

Hvordan ved jeg, om hubben er online?

Hubben har en LED-indikator, der viser status gennem forskellige farver og blinkemønstre:

  • Fast grønt – Hubben er tilsluttet og online
  • Blinkende rødt – Forsøger at oprette forbindelse til netværket
  • Blinkende grønt – Tilføjer en enhed
  • Fast grønt i 2 sekunder – Enheden er tilføjet med succes

💡 Tip: Hvis lampen bliver ved med at blinke rødt i mere end et par minutter, skal du kontrollere, at din Wi-Fi-forbindelse fungerer, og at du anvender et 2,4 GHz-netværk.

Hvordan installerer jeg hubben?

Hubben kræver en 2,4 GHz Wi-Fi-router med aktiv internetforbindelse.

Installationen udføres via Smart Life-appen, og du skal sikre, at Bluetooth er aktiveret på din telefon under opsætningen.

🎥 Har du brug for hjælp? Se vores installationsvideo for en enkel trin-for-trin-vejledning.

Fungerer Luma-systemet uden internet?

Ja, Luma-røgalarmerne og hubben kommunikerer trådløst direkte med hinanden i hjemmet – også uden internetforbindelse.

Det betyder, at hvis én røgalarm aktiveres, vil alle sammenkoblede enheder i systemet stadig udløse alarm, selvom internettet er nede.

For at modtage notifikationer på din mobiltelefon, fjernovervåge enhederne og bruge appens funktioner, kræves der dog en aktiv internetforbindelse.

Hvordan monteres Luma-røgalarmen, model SA750?

Luma-røgalarmen (SA750) kan monteres på to måder – og både skruer og 3M dobbeltklæbende tape medfølger i pakken:

  • Montering med skruer: Fastgør monteringspladen i loftet med de medfølgende skruer.
  • Montering med tape: Brug den medfølgende 3M-tape for en hurtig og enkel montering – helt uden værktøj.

Når monteringspladen er på plads, drejes røgalarmen fast, indtil du hører et klik – så er den korrekt monteret og klar til brug.

Hvordan modtager jeg notifikationer fra systemet?

GW650-hubben sender notifikationer via Smart Life-appen i følgende situationer:

  • Brandalarm
  • Test af enhed eller system
  • Lavt batteriniveau
  • Når enheder går offline
  • Hvis en røgalarm fjernes fra loftet
Hvilken rækkevidde har enhederne i Luma-systemet?

Både Luma SA750-røgalarmen og GW650-hubben har en rækkevidde på op til 100 meter ved fri sigt, dvs. uden vægge eller andre forhindringer.

I en almindelig bolig vil den faktiske rækkevidde normalt være kortere, afhængigt af vægmaterialer, planløsning og eventuel elektronisk interferens.

Hvordan tester jeg Luma-systemet?

Du kan teste røgalarmerne på flere måder – afhængigt af hvilket tilbehør du har:

  • Direkte på enheden: Tryk på testknappen for at kontrollere, at alarmen virker.
  • Via appen: Hvis du har GW650-hubben installeret og tilsluttet Smart Life-appen, kan du teste røgalarmerne via appen – også flere på én gang.
  • Med fjernbetjening (tilbehør): Har du fjernbetjeningen tilsluttet systemet, kan du teste alle sammenkoblede alarmer med ét tryk.

🔔 Anbefaling: Test dine røgalarmer én gang om måneden for at sikre, at alt fungerer som det skal.

Fungerer alarmerne uden hub?

Ja, alarmerne i Luma-serien fungerer også uden hub. De registrerer røg, varme eller gas og advarer med en høj lokal sirene direkte på stedet.

🔔 Uden hub:

  • Advarsel sker lokalt via sirene
  • Ingen notifikationer til mobilen
  • Ingen app-styring eller fjernadgang

📱 Med hub:

  • Du modtager push-notifikationer på mobilen ved alarm
  • Du kan fjernovervåge og teste dine alarmer via Smart Life-appen
  • Mulighed for flere smarte funktioner og integrationer

Du kan altså bruge alarmerne selvstændigt, men hubben er nødvendig, hvis du ønsker fuld kontrol, app-adgang og mobil tilslutning.

Kuliltealarm

Hvor længe holder en CO-alarm?

En kuliltealarm (CO-alarm) har normalt en levetid på 7–10 år, afhængigt af model og producent.

Efter denne periode bør hele alarmen udskiftes – ikke kun batteriet.

🔍 Tjek altid mærkningen på din enhed for at se produktionsdato og udløbsdato.

Hvor ofte skal man teste en kuliltealarm?

Test din kuliltealarm (CO-alarm) én gang om måneden ved at trykke på testknappen.

Derved sikrer du, at alarmen fungerer korrekt, og at batteriet er aktivt.

Skal man have en CO-alarm, selvom man kun har elvarme?

Hvis dit hjem udelukkende opvarmes med el, og du hverken har brændeovn, fyr eller garage i tilknytning til boligen, er behovet for en CO-alarm meget lille.

Har du derimod en brændeovn, gaskomfur, gasfyr eller garage, hvor en bil kan køre i tomgang, bør du altid installere en kuliltealarm (CO-alarm) – den kan redde liv ved at opdage farlig kulilte (CO) i tide.

Hvad er forskellen mellem en røgalarm og en CO-alarm?

En røgalarm reagerer på røgpartikler og advarer dig ved brand.

En kuliltealarm (CO-alarm) registrerer derimod kulilte (CO) – en usynlig og lugtfri, men giftig gas, der kan opstå ved ufuldstændig forbrænding fra fx brændeovn, gasapparater eller bilmotorer.

For at opnå fuld beskyttelse i hjemmet anbefales det at have både røgalarm og CO-alarm installeret.

Hvad er symptomerne på kulilteforgiftning?

Kulilte (CO) er en usynlig, lugtfri og livsfarlig gas. En CO-alarm giver dig tidlig advarsel – og kan redde liv.

Sådan kan du mærke, at der er kulilte i hjemmet:

  • Lavt niveau (35–50 ppm): Træthed og let hovedpine efter nogle timer
  • Mellemniveau (100–200 ppm): Tydelig hovedpine, svimmelhed og kvalme
  • Højt niveau (400 ppm og opefter): Kraftig hovedpine, svimmelhed, kvalme samt risiko for bevidstløshed og død

💡 Tip: Hvis alarmen går i gang, forlad straks boligen, gå ud i frisk luft, og ring 112. Vend ikke tilbage, før redningspersonale har bekræftet, at det er sikkert.

Hvad skal jeg gøre, hvis kuliltealarmen går i gang?

  1. Forlad straks rummet eller bygningen, og luft ud ved at åbne vinduer og døre.

  2. Sluk eventuelle apparater med forbrænding, hvis det kan gøres sikkert.

  3. Ring 112, hvis du mistænker forgiftning eller ikke kan finde årsagen til alarmen.

  4. Gå ikke ind igen, før redningspersonale eller fagfolk har bekræftet, at luften er sikker.

Gasalarm

Har jeg brug for en gasalarm, hvis jeg allerede har en røgalarm?

Ja. En røgalarm registrerer røg og partikler fra brand, mens en gasalarm registrerer gaslækager – for eksempel fra naturgas, LPG eller kulilte.

Da de reagerer på forskellige typer farer, anbefales det at have begge alarmer for at opnå fuld beskyttelse i hjemmet.

Hvad er en gasalarm?

En gasalarm er en sensor, der registrerer lækager af brændbare gasser som flaskegas (LPG), naturgas og bygas.

Når gasniveauet når et farligt koncentrationsniveau, aktiveres alarmen med høj lyd og/eller blinkende lys for at advare dig i tide.

Hvor ofte skal jeg teste min gasalarm?

Test din gasalarm én gang om ugen for at sikre, at den fungerer korrekt.

Du kan teste alarmen ved forsigtigt at føre gas fra en cigarettænder (uden flamme) tæt på sensoren på venstre side. Alarmen bør herefter afgive en kraftig lyd og blinke rødt.

Når luften igen er fri for gas, stopper alarmen automatisk.

Hvad skal jeg gøre, hvis gasalarmen går i gang?

Hvis gasalarmen aktiveres:

  1. Sluk for gasforsyningen, hvis det er muligt at gøre det sikkert.

  2. Luft ud ved at åbne vinduer og døre for at fjerne gassen.

  3. Forlad området straks.

  4. Kontakt en fagperson for at få kontrolleret og udbedret lækagen, før du vender tilbage.

⚠️ Tænd ikke elektriske apparater eller lyskontakter, mens alarmen er aktiv – det kan antænde gassen.

Hvor skal jeg placere gasalarmen?

Placer gasalarmen tæt på potentielle kilder til gaslækager, f.eks. i køkkenet, ved gasanlægget eller i fyrrummet.

  • Ved naturgas (som er lettere end luft) bør alarmen monteres højt, f.eks. tæt på loftet.
  • Ved flaskegas/LPG (som er tungere end luft) bør alarmen monteres lavt, f.eks. tæt på gulvet.

Sørg for, at alarmen ikke dækkes af møbler eller gardiner, og at luften kan cirkulere frit omkring sensoren.